SONDA Panamá dio a conocer esta mañana que de forma exitosa ha culminado el reemplazo de las 55 terminales de autoservicio (TAS) de botones por nuevas máquinas 100% con pantalla táctil (touch screen) impulsando su plan de modernización en todas las estaciones del Metro.
Al igual que los anteriores, estas terminales permitirán al usuario realizar las funciones de recarga en efectivo, consulta de saldo y activación de la recarga electrónica.
Como parte de ese compromiso de mejorar la experiencia del usuario, SONDA está efectuando una renovación tecnológica del equipamiento y el flujo operativo de las pantallas. De esta manera, todas las máquinas de recarga dentro de las estaciones del Metro serán de pantalla táctil para un uso más fluido de los usuarios, así como un menú más amigable, señaló César Echevers, vocero de SONDA Panamá.
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SONDA Panamá también informó que se contará con personal de apoyo ofreciendo asistencia en sitio en caso de presentarse alguna consulta por parte de los usuarios. No esperamos que haya dificultad, ya que las 31 EAB que están en las estaciones y son de pantalla táctil, se mantendrán, y el usuario está familiarizado con su uso, puntualizó Echevers.
